Cookie di prima parte

Sono impostati direttamente dal sito che stai visitando e possono essere utilizzati per gestire le funzionalità e le preferenze della navigazione.

Cookie di terze parti

Sono impostati da soggetti esterni al sito, quando vengono utilizzati servizi integrati che possono raccogliere o trattare informazioni durante la navigazione.

Cookie di sessione

Sono generalmente temporanei e vengono eliminati alla chiusura della sessione del browser, secondo il loro funzionamento tecnico.

Cookie persistenti

Rimangono memorizzati sul dispositivo per un periodo determinato o fino alla loro eliminazione, permettendo di conservare alcune informazioni tra visite successive.

Funzionamento del sito

Consentono di gestire le funzionalità essenziali, mantenere la continuità della navigazione e rendere disponibili i servizi richiesti dall'utente.

Memorizzazione delle preferenze

Possono ricordare alcune impostazioni selezionate dall'utente, evitando di doverle inserire nuovamente durante le visite successive.

Analisi della navigazione

Quando consentito, possono contribuire a comprendere come vengono utilizzate le pagine, quali contenuti risultano più consultati e dove è possibile migliorare l'esperienza del sito.

Personalizzazione dell'esperienza

Se autorizzate, alcune tecnologie possono essere utilizzate per adattare determinati contenuti o funzionalità alle preferenze espresse durante la navigazione.

Comunicazioni e pubblicità personalizzate

Quando tali strumenti sono effettivamente utilizzati e l'utente ha prestato il consenso richiesto, possono contribuire alla selezione e alla misurazione di contenuti promozionali pertinenti.

CATEGORIA 01

Cookie strettamente necessari

Sono indispensabili per fornire le funzionalità richieste dall'utente e garantire il corretto funzionamento del sito.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per:

• Mantenere gli articoli inseriti nel carrello.
• Gestire le fasi della procedura di acquisto.
• Garantire la sicurezza delle sessioni.
• Consentire la navigazione tra le diverse pagine.
• Memorizzare le scelte relative al consenso ai cookie.

Questi strumenti non richiedono il consenso preventivo quando rientrano nelle condizioni di stretta necessità previste dalla legge.

CATEGORIA 02

Cookie funzionali e di preferenza

Permettono di ricordare determinate impostazioni e rendere la navigazione più coerente con le scelte effettuate dall'utente.

Possono riguardare, ad esempio:

• Preferenze di visualizzazione.
• Impostazioni di navigazione.
• Selezioni effettuate durante l'utilizzo del sito.
• Altre preferenze che facilitano le visite successive.

Quando non sono strettamente necessari al servizio richiesto, questi strumenti vengono attivati soltanto secondo le condizioni di consenso applicabili.

CATEGORIA 03

Cookie statistici e analitici

Possono essere utilizzati per raccogliere informazioni aggregate o relative alla navigazione, allo scopo di comprendere il funzionamento del sito e individuare possibili miglioramenti.

Le analisi possono riguardare:

• Numero e frequenza delle visite.
• Pagine e categorie maggiormente consultate.
• Modalità di interazione con i contenuti.
• Eventuali difficoltà tecniche durante la navigazione.

Gli strumenti analitici possono essere assimilati ai cookie tecnici soltanto quando rispettano le condizioni stabilite dalla normativa e dalle indicazioni del Garante. Negli altri casi è necessario il consenso preventivo.

CATEGORIA 04

Cookie di marketing e profilazione

Questi strumenti possono essere utilizzati per comprendere gli interessi dell'utente, misurare l'efficacia delle campagne promozionali o proporre contenuti pubblicitari più pertinenti.

A seconda degli strumenti effettivamente impiegati, possono riguardare:

• Interazioni con determinati contenuti.
• Preferenze espresse durante la navigazione.
• Misurazione delle attività promozionali.
• Personalizzazione dei messaggi pubblicitari.

I cookie di profilazione e gli strumenti di marketing non strettamente necessari vengono utilizzati soltanto dopo aver ottenuto un consenso valido, specifico e liberamente espresso.

Carrello degli acquisti

Le tecnologie necessarie possono consentire di mantenere gli articoli selezionati mentre passi da una pagina all'altra.

Procedura di checkout

Alcuni strumenti tecnici supportano la continuità delle operazioni necessarie per completare un ordine.

Sicurezza della navigazione

Le tecnologie strettamente necessarie possono contribuire a proteggere le sessioni e a prevenire attività anomale.

Preferenze di navigazione

Quando consentito, determinate impostazioni possono essere ricordate per rendere più semplice l'utilizzo del sito nelle visite successive.

Cookie necessari

Sono utilizzati per le funzionalità essenziali del sito e non possono essere disattivati attraverso le preferenze di consenso quando risultano strettamente necessari per fornire il servizio richiesto.

Cookie funzionali

Puoi esprimere la tua scelta sull'utilizzo di strumenti di preferenza non essenziali, quando disponibili.

Cookie analitici

Puoi gestire il consenso agli strumenti di analisi che non rientrano nelle condizioni di esenzione previste dalla normativa.

Cookie pubblicitari

Puoi scegliere se autorizzare gli strumenti non necessari utilizzati per finalità pubblicitarie o di profilazione, qualora siano effettivamente presenti.

Scelta consapevole

Prima di autorizzare i cookie non necessari, puoi consultare le informazioni sulle relative finalità e categorie.

Consenso specifico

Quando necessario, le preferenze devono poter essere espresse separatamente per le diverse finalità, senza preselezioni che comportino un consenso automatico.

Rifiuto dei cookie non necessari

Puoi rifiutare le categorie di cookie facoltativi senza essere obbligato ad autorizzarle per accedere alle funzionalità che non ne dipendono.

Registrazione delle preferenze

Le scelte espresse devono essere registrate in modo da poter dimostrare il consenso, quando prestato, e rispettare le preferenze di rifiuto o revoca.

Riapertura delle preferenze

Puoi accedere nuovamente alle impostazioni dei cookie attraverso l'apposita funzione di gestione del consenso, se disponibile sul sito.

Modifica delle categorie autorizzate

Puoi aggiornare le scelte relative alle categorie facoltative secondo le opzioni rese disponibili nel sistema di gestione delle preferenze.

Revoca del consenso

Se non desideri più autorizzare determinati strumenti, puoi revocare il relativo consenso. Gli strumenti non essenziali dovranno essere disattivati secondo le modalità tecniche applicabili.

Attenzione alle impostazioni del browser

Eliminare manualmente i cookie dal browser può cancellare anche le informazioni relative alle preferenze precedentemente memorizzate. In questo caso, potrebbe essere necessario effettuare nuovamente le proprie scelte.

Google Chrome

Puoi consultare le impostazioni relative alla privacy e alla sicurezza per gestire i cookie di terze parti, eliminare i dati di navigazione e modificare le autorizzazioni dei siti.

Guida ufficiale di Chrome

Mozilla Firefox

Le impostazioni di privacy e protezione permettono di gestire i cookie, i dati dei siti web e le diverse opzioni di protezione dal tracciamento.

Guida ufficiale di Firefox

Safari

Le impostazioni di Safari consentono di gestire i cookie, i dati dei siti web e le opzioni di protezione della privacy, secondo il dispositivo utilizzato.

Guida ufficiale di Safari

Microsoft Edge

Puoi accedere alle impostazioni di privacy, ricerca e servizi per controllare la gestione dei cookie e dei dati di navigazione.

Guida ufficiale di Microsoft Edge

Una considerazione importante

La disattivazione indiscriminata di tutti i cookie può compromettere alcune funzionalità del sito, come il carrello o il completamento dell'acquisto. Le impostazioni del browser non sostituiscono necessariamente il sistema di gestione del consenso presente sul sito.

Servizi di pagamento

Possono utilizzare strumenti tecnici per gestire le transazioni e contribuire alla sicurezza delle operazioni, secondo le rispettive informative.

Servizi di analisi

Possono elaborare informazioni statistiche relative all'utilizzo del sito, nel rispetto delle condizioni applicabili.

Servizi pubblicitari

Quando presenti, possono utilizzare strumenti di tracciamento per misurare le campagne o personalizzare contenuti pubblicitari, previo consenso quando richiesto.

Servizi di contenuti esterni

Elementi integrati nel sito, come contenuti multimediali o funzionalità esterne, possono comportare trattamenti di dati da parte dei rispettivi fornitori.

Principio di minimizzazione

Le informazioni trattate devono essere adeguate, pertinenti e limitate a quanto necessario rispetto alle finalità specifiche.

Trasparenza

Gli utenti devono poter comprendere quali informazioni vengono trattate, per quali finalità e secondo quali basi giuridiche.

Protezione delle informazioni

Devono essere adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.

Conservazione limitata

I dati devono essere conservati per il periodo necessario alle finalità per cui vengono trattati, nel rispetto degli obblighi normativi applicabili.

Cookie temporanei

Sono utilizzati per esigenze legate alla sessione corrente e generalmente cessano di essere disponibili quando termina la sessione del browser.

Cookie persistenti

Possono rimanere memorizzati oltre la singola visita, secondo la durata configurata per ciascuno strumento.

Preferenze di consenso

Le informazioni relative alle scelte dell'utente vengono conservate secondo le modalità e i periodi previsti dal sistema di gestione del consenso, nel rispetto della normativa applicabile.

Informazioni sui fornitori

Le informazioni relative agli eventuali destinatari, alle localizzazioni del trattamento e alle garanzie applicate devono essere consultate nell'informativa privacy e nella documentazione dei servizi effettivamente utilizzati.

Diritto di accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati personali trattati e sulle relative modalità di utilizzo.

Diritto di rettifica

Puoi richiedere la correzione dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti, quando applicabile.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dall'articolo 17 del GDPR.

Diritto alla limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa.

Diritto alla portabilità

Nei casi previsti dalla legge, puoi ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Diritto di opposizione

Puoi opporti ai trattamenti basati su determinate basi giuridiche, compreso il trattamento per finalità di marketing diretto, secondo quanto previsto dal GDPR.

Diritto di revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR

Disciplina il trattamento dei dati personali e riconosce agli interessati specifici diritti, imponendo principi di trasparenza, liceità, minimizzazione e responsabilizzazione.

Consulta il GDPR

Direttiva 2002/58/CE – ePrivacy

Stabilisce le regole europee sulla riservatezza nelle comunicazioni elettroniche, comprese le condizioni per la memorizzazione e l'accesso alle informazioni presenti nei dispositivi degli utenti.

Consulta la direttiva ePrivacy

Linee guida del Garante Privacy italiano

Le linee guida del 10 giugno 2021 forniscono indicazioni sull'utilizzo dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento, sulle modalità di acquisizione del consenso e sulla gestione delle preferenze degli utenti.

Consulta le linee guida del Garante

Che cosa sono i cookie?

Sono piccoli file di testo che un sito può memorizzare sul tuo dispositivo per consentire determinate funzionalità, ricordare preferenze o supportare altre attività di navigazione.

Tutti i cookie sono necessari?

No. Alcuni sono indispensabili per il funzionamento del sito, mentre altri possono essere utilizzati per statistiche, personalizzazione o marketing e richiedono il consenso quando previsto dalla legge.

Posso navigare senza accettare i cookie facoltativi?

Sì. Puoi rifiutare i cookie non necessari. Le funzionalità essenziali del sito devono rimanere accessibili, anche se alcune personalizzazioni potrebbero non essere disponibili.

Il semplice accesso al sito equivale ad accettare i cookie?

No. La semplice visita, lo scorrimento della pagina o la prosecuzione della navigazione non costituiscono un consenso valido per i cookie che lo richiedono.

I cookie possono raccogliere informazioni personali?

Alcuni cookie e strumenti analoghi possono trattare informazioni riconducibili a una persona o a un dispositivo. In questi casi si applicano le garanzie previste dalla normativa sulla protezione dei dati personali.

Qual è la differenza tra cookie tecnici e cookie di profilazione?

I cookie tecnici sono utilizzati per funzionalità essenziali o servizi richiesti. Quelli di profilazione permettono di analizzare comportamenti e preferenze per creare profili o personalizzare la pubblicità e richiedono il consenso preventivo.

Posso modificare le mie preferenze dopo aver accettato i cookie?

Sì. Puoi modificare o revocare il consenso relativo alle categorie facoltative attraverso il sistema di gestione delle preferenze, quando disponibile.

Cosa succede se elimino i cookie dal browser?

Potresti perdere alcune impostazioni memorizzate, comprese le preferenze di navigazione e le scelte precedentemente registrate. Il sito potrebbe chiederti nuovamente di configurare le preferenze.

I cookie di terze parti sono controllati direttamente da Gloqa?

I cookie installati da soggetti esterni sono gestiti secondo le modalità e le informative dei rispettivi fornitori. Il loro eventuale utilizzo sul sito deve essere indicato nelle informazioni aggiornate relative ai servizi effettivamente presenti.

Perché il carrello potrebbe non funzionare se disattivo i cookie?

Alcune tecnologie tecniche sono necessarie per mantenere gli articoli selezionati e consentire il corretto funzionamento del processo di acquisto. La loro disattivazione potrebbe compromettere determinate funzionalità.

Per quanto tempo vengono conservati i cookie?

La durata varia in base alla categoria, alla funzione e alla configurazione tecnica. Alcuni vengono eliminati al termine della sessione, altri rimangono memorizzati per un periodo determinato.

Come posso ricevere ulteriori informazioni sulla privacy?

Puoi consultare la nostra informativa sulla privacy oppure contattare Gloqa attraverso l'indirizzo e-mail indicato nella sezione Contatti.