GLOQA · LEGAL INFORMATION

Note Legali

Informazioni legali relative al sito Gloqa, ai suoi contenuti, ai prodotti presentati e alle condizioni di utilizzo dei nostri servizi online.

1. Informazioni generali sul sito

Il presente sito web è utilizzato per presentare il marchio Gloqa e i relativi prodotti di arredamento, consentire agli utenti di consultare le informazioni commerciali e, attraverso le funzionalità disponibili, effettuare acquisti online.

Le presenti Note Legali definiscono alcune informazioni generali relative all'accesso, alla consultazione e all'utilizzo dei contenuti pubblicati sul sito.

L'utilizzo del sito comporta la presa visione delle presenti informazioni, ferme restando le disposizioni specifiche contenute nei Termini e Condizioni, nell'Informativa sulla Privacy e nelle altre politiche pubblicate da Gloqa.

2. Identificazione e informazioni di contatto

Il marchio commerciale utilizzato per identificare il negozio online e i prodotti presentati sul sito è Gloqa.

Per richieste di informazioni, chiarimenti o comunicazioni relative al sito, è possibile utilizzare i recapiti indicati sopra.

3. Finalità e contenuti del sito

Il sito Gloqa ha lo scopo di presentare prodotti di arredamento, fornire informazioni sulle relative caratteristiche e mettere a disposizione degli utenti un ambiente digitale per la consultazione e l'acquisto.

I contenuti pubblicati possono comprendere:

• Descrizioni e caratteristiche dei mobili.
• Fotografie, immagini e rappresentazioni dei prodotti.
• Informazioni su materiali, dimensioni e finiture.
• Prezzi e informazioni commerciali.
• Informazioni relative a ordini, spedizioni e assistenza.
• Politiche e documenti relativi ai rapporti con i clienti.

Le informazioni presenti sul sito sono destinate a supportare una scelta di acquisto consapevole e devono essere considerate insieme alle specifiche condizioni contrattuali applicabili.

4. Accuratezza delle informazioni e aggiornamento dei contenuti

Gloqa presta attenzione alla qualità delle informazioni pubblicate e si impegna a mantenere i contenuti del sito coerenti con le caratteristiche dei prodotti e con le informazioni commerciali disponibili.

Nonostante tale attenzione, possono verificarsi errori materiali, inesattezze tipografiche o informazioni non aggiornate, che possono essere corrette quando necessario.

Eventuali aggiornamenti delle descrizioni o delle informazioni commerciali non modificano automaticamente le condizioni degli ordini già conclusi né i diritti contrattuali dei consumatori.

Le informazioni essenziali relative a un acquisto sono quelle comunicate al consumatore prima della conclusione del contratto, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

5. Immagini, descrizioni e caratteristiche dei mobili

Le immagini e le descrizioni presenti sul sito hanno la funzione di illustrare i prodotti e facilitarne la comprensione prima dell'acquisto.

Considerata la natura dei prodotti di arredamento, alcuni elementi visivi possono presentare differenze non sostanziali in funzione delle condizioni di visualizzazione e delle caratteristiche dei materiali.

Le differenze visive non sostanziali non eliminano gli obblighi di conformità del venditore né i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

6. Proprietà intellettuale e industriale

I contenuti presenti sul sito Gloqa possono essere protetti dalle disposizioni in materia di diritto d'autore, marchi, design e altre forme di proprietà intellettuale e industriale.

A titolo esemplificativo, possono essere protetti:

• Il nome commerciale e gli elementi identificativi del marchio Gloqa.
• Loghi, elementi grafici e componenti visive.
• Testi, descrizioni e contenuti editoriali.
• Fotografie, immagini e materiali promozionali.
• Elementi grafici e struttura visiva del sito, nei limiti della tutela applicabile.

È vietata la riproduzione, distribuzione, pubblicazione, modifica o utilizzazione commerciale dei contenuti protetti senza una valida autorizzazione del titolare dei relativi diritti, salvo i casi consentiti dalla legge.

La consultazione del sito e l'acquisto dei prodotti non comportano il trasferimento all'utente dei diritti di proprietà intellettuale relativi ai contenuti pubblicati.

7. Utilizzo consentito dei contenuti

Gli utenti possono consultare le informazioni pubblicate sul sito per finalità personali e per valutare i prodotti e i servizi offerti.

Non è consentito, senza autorizzazione o altra valida base giuridica:

• Copiare e ripubblicare sistematicamente i contenuti del sito.
• Utilizzare immagini e fotografie per finalità commerciali non autorizzate.
• Riprodurre il marchio o gli elementi identificativi in modo da creare confusione sull'origine dei prodotti.
• Modificare o distribuire materiali protetti senza i necessari diritti.
• Utilizzare strumenti automatizzati per acquisire o riutilizzare contenuti in violazione della legge o dei diritti altrui.

Qualsiasi utilizzo dei contenuti deve rispettare la normativa applicabile e i diritti dei rispettivi titolari.

8. Accessibilità e funzionamento del sito

Gloqa presta attenzione al corretto funzionamento del proprio negozio online e alla disponibilità delle informazioni e delle funzionalità necessarie alla navigazione e agli acquisti.

Possono tuttavia verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti tecnici, problemi di rete o circostanze esterne.

Gli interventi tecnici possono essere necessari per migliorare la sicurezza, correggere eventuali malfunzionamenti e mantenere il sito operativo.

Le eventuali interruzioni del sito non pregiudicano gli obblighi contrattuali già assunti né i diritti dei consumatori relativi agli acquisti conclusi.

9. Sicurezza informatica e utilizzo responsabile

Gli utenti sono tenuti a utilizzare il sito in modo corretto e a non adottare comportamenti che possano compromettere la sicurezza, l'integrità o la disponibilità dei servizi digitali.

Sono vietate, tra le altre, le seguenti attività:

• Tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi o aree riservate.
• Diffondere virus, malware o altri elementi informatici dannosi.
• Interferire intenzionalmente con il funzionamento del sito.
• Utilizzare il sito per attività fraudolente o contrarie alla legge.
• Raccogliere o utilizzare dati di altri utenti senza una valida autorizzazione.

In presenza di comportamenti illeciti, Gloqa può adottare le misure consentite dalla normativa per proteggere il sito, i propri servizi e gli interessi legittimi degli utenti.

10. Collegamenti a siti web esterni

Il sito può contenere collegamenti a risorse, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi, quando tali collegamenti sono disponibili.

L'accesso a un sito esterno può comportare l'applicazione di condizioni di utilizzo, informative sulla privacy e regole differenti da quelle adottate da Gloqa.

Prima di utilizzare un servizio esterno o fornire informazioni personali a un altro soggetto, ti consigliamo di consultare la relativa documentazione legale.

Gloqa non determina autonomamente le modalità di gestione e trattamento dei contenuti pubblicati da soggetti terzi e non assume responsabilità per le loro attività indipendenti, fatti salvi gli obblighi inderogabili previsti dalla legge.

11. Servizi e strumenti di terze parti

Il funzionamento di un negozio online può prevedere l'utilizzo di servizi tecnologici esterni per attività quali gestione del sito, elaborazione dei pagamenti, sicurezza e altre funzionalità operative.

Quando tali servizi sono utilizzati, i relativi soggetti possono trattare informazioni secondo le proprie condizioni e nel rispetto dei ruoli e degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Le informazioni relative ai trattamenti di dati personali e agli eventuali soggetti coinvolti sono illustrate nell'Informativa sulla Privacy e, quando pertinente, nella Cookie Policy.

12. Informazioni commerciali e tutela dei consumatori

Le informazioni pubblicate sul sito hanno lo scopo di descrivere i prodotti e consentire ai clienti di valutare consapevolmente un acquisto.

Le condizioni relative a prezzi, pagamenti, spedizioni, consegne, recesso e garanzia legale sono disciplinate dalle rispettive pagine informative e dai Termini e Condizioni di Vendita.

Nessuna disposizione delle presenti Note Legali può essere interpretata come esclusione o limitazione dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.

In particolare, restano applicabili le disposizioni del Codice del Consumo italiano in materia di contratti a distanza, diritto di recesso e garanzia legale di conformità, quando pertinenti.

13. Limitazioni di responsabilità

Gloqa si impegna a mantenere informazioni commerciali coerenti con i prodotti presentati e a gestire il sito con attenzione alla qualità dei contenuti e alla sicurezza dei servizi.

Nei limiti consentiti dalla legge, Gloqa non è responsabile dei danni derivanti da utilizzi illeciti del sito, da comportamenti intenzionalmente dannosi di terzi o da utilizzi dei prodotti contrari alla loro destinazione e alle istruzioni applicabili.

Non viene garantita l'assenza assoluta di errori tecnici, interruzioni o anomalie che possano verificarsi durante la navigazione.

Le presenti disposizioni non escludono né limitano responsabilità che, ai sensi della normativa applicabile, non possono essere escluse o limitate, inclusi gli obblighi relativi alla conformità dei prodotti e alla tutela dei consumatori.

14. Protezione dei dati personali

Durante la navigazione e l'utilizzo del sito, possono essere trattati dati personali necessari per il funzionamento dei servizi, la gestione degli acquisti e le comunicazioni con i clienti.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy di Gloqa, redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle altre disposizioni applicabili.

Gli utenti possono consultare tale informativa per conoscere le finalità del trattamento, le basi giuridiche, i periodi di conservazione, gli eventuali destinatari dei dati e i diritti riconosciuti dalla legge.

Per domande relative alla protezione dei dati personali, è possibile scrivere a yulei2025@gloqa.com.

15. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per consentire il corretto funzionamento delle pagine, ricordare determinate preferenze e supportare le funzionalità disponibili.

L'utilizzo di cookie non strettamente necessari, quando previsto, è subordinato all'acquisizione del consenso dell'utente secondo le disposizioni applicabili.

Le informazioni relative alle categorie di cookie, alle relative finalità e alle modalità di gestione delle preferenze sono illustrate nell'apposita Cookie Policy.

L'utente può gestire le proprie preferenze attraverso gli strumenti di consenso messi a disposizione dal sito, ove presenti.

16. Legge applicabile e disposizioni normative

Le presenti Note Legali sono interpretate in conformità alla normativa applicabile, comprese le disposizioni italiane ed europee pertinenti in materia di commercio elettronico, proprietà intellettuale, protezione dei dati personali e tutela dei consumatori.

Tra i principali riferimenti normativi rientrano il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), il D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico e il Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali, nei rispettivi ambiti di applicazione.

Per i rapporti con i consumatori, restano impregiudicate le norme inderogabili che garantiscono la protezione dei diritti degli acquirenti e determinano la competenza delle autorità giudiziarie.

17. Segnalazioni e comunicazioni legali

Per comunicazioni relative ai contenuti del sito, segnalazioni di possibili violazioni dei diritti di proprietà intellettuale o altre questioni di natura legale, è possibile contattare Gloqa tramite i recapiti ufficiali.

Per facilitare la valutazione della richiesta, consigliamo di indicare l'argomento della comunicazione, la pagina o il contenuto interessato e una descrizione chiara della situazione.

Le comunicazioni saranno esaminate in relazione alla loro natura e alle disposizioni normative applicabili.

18. Aggiornamento delle Note Legali

Gloqa può aggiornare le presenti Note Legali per riflettere modifiche normative, cambiamenti nei servizi digitali o aggiornamenti delle modalità di utilizzo del sito.

Le eventuali modifiche saranno riportate su questa pagina e avranno effetto secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa sezione per conoscere le informazioni legali aggiornate relative al sito.

19. Contatti ufficiali Gloqa

Per ulteriori informazioni sulle presenti Note Legali o per qualsiasi comunicazione relativa al sito, puoi contattare Gloqa utilizzando i seguenti recapiti.

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